Χρειάζεστε διευκρινίσεις
Απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις σχετικά με κρατήσεις, ασφάλεια, καύσιμα και παραλαβή.
Κάνετε κράτηση ανά κατηγορία οχήματος, όχι για συγκεκριμένο μοντέλο. Αναθέτουμε το καλύτερο διαθέσιμο αυτοκίνητο από αυτή την ομάδα για τις ημερομηνίες σας. Αν η κατηγορία που κρατήσατε δεν είναι διαθέσιμη λόγω απρόβλεπτων συνθηκών, σας αναβαθμίζουμε σε υψηλότερη κατηγορία χωρίς επιπλέον χρέωση.
Παρακαλούμε να φέρετε: (1) Έγκυρο δίπλωμα οδήγησης — μόνο πρωτότυπο, χωρίς φωτοτυπίες· πρέπει να κατέχεται τουλάχιστον 1 χρόνο. (2) Πιστωτική ή χρεωστική κάρτα για εγγύηση. (3) Ταυτότητα ή διαβατήριο.
Η ελάχιστη ηλικία οδηγού είναι 23 ετών, με δίπλωμα σε ισχύ τουλάχιστον 1 έτος.
Όχι. Η Mascot Car Rental δεν δεσμεύει κανένα ποσό στην πιστωτική ή χρεωστική σας κάρτα ως εγγύηση απαλλαγής. Αυτό κάνει τη διαδικασία πιο εύκολη και βολική για εσάς.
Η πληρωμή μπορεί να γίνει με τραπεζική μεταφορά ή χρεωστική/πιστωτική κάρτα (Visa ή Mastercard). Οι online πληρωμές με κάρτα ελέγχονται και επεξεργάζονται χειροκίνητα από την ομάδα μας — η ενοικίασή σας επιβεβαιώνεται μόλις ολοκληρωθεί η πληρωμή. Δεχόμαστε μετρητά έως 499 €. Ποσά άνω αυτού πρέπει να καταβληθούν με κάρτα ή μεταφορά.
Ναι. Όλες οι ενοικιάσεις περιλαμβάνουν απεριόριστα χιλιόμετρα χωρίς επιπλέον χρέωση.
Όλα τα οχήματα διαθέτουν τυπικό CDW (Collision Damage Waiver, απαλλαγή ζημιών από σύγκρουση) και ασφάλεια αστικής ευθύνης. Μπορείτε να μειώσετε περαιτέρω την απαλλαγή προσθέτοντας SCDW (Super CDW) ή LPC (κάλυψη κλοπής & πυρκαγιάς) — οι επιλογές εμφανίζονται κατά την κράτηση.
Παρόμοιο με παρόμοιο: το όχημα παραδίδεται με συγκεκριμένη στάθμη καυσίμου και πρέπει να επιστραφεί με την ίδια ποσότητα. Η διαφορά χρεώνεται αν επιστραφεί με λιγότερα καύσιμα. Δεν γίνεται επιστροφή χρημάτων για επιστροφή με περισσότερα καύσιμα.
Προσφέρουμε παραλαβή και επιστροφή στο Αεροδρόμιο Κω, στην Πόλη Κω, στο Λιμάνι Κω και στη Μαρίνα Κω. Στο Αεροδρόμιο Κω προσφέρουμε υπηρεσία υποδοχής στον χώρο στάθμευσης μπροστά από το τερματικό αφίξεων — ισχύει χρέωση υπηρεσίας. Στο Λιμάνι Κω η ομάδα μας σας περιμένει στον προσωρινό χώρο στάθμευσης και σας φέρνει στο γραφείο μας, μόλις 2 έως 3 λεπτά στην Πόλη Κω. Ωράριο λειτουργίας: 08:00–21:00. Αν χρειαστείτε όχημα εκτός αυτών των ωρών, επικοινωνήστε μαζί μας εκ των προτέρων.
Ναι. Επικοινωνήστε απευθείας με το γραφείο μας για να διευθετήσετε παράταση. Θα ισχύσουν επιπλέον χρεώσεις ανά ημέρα, υπό τον όρο διαθεσιμότητας.
Αν αλλάξουν τα σχέδιά σας, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό — θα κάνουμε ό,τι μπορούμε για να σας βοηθήσουμε. Για ακυρώσεις άνω των 48 ωρών πριν την παραλαβή, θα λάβετε πλήρη επιστροφή τυχόν προκαταβολής. Για ακυρώσεις εντός 48 ωρών ενδέχεται να ισχύσει μικρή διοικητική χρέωση. Σε περίπτωση μη εμφάνισης, επικοινωνήστε μαζί μας — εξετάζουμε κάθε περίπτωση με κατανόηση.
Προσφέρουμε υπηρεσία υποδοχής στο Διεθνές Αεροδρόμιο Κω (KGS). Η ομάδα μας σας περιμένει στον χώρο στάθμευσης ακριβώς έξω από το τερματικό αφίξεων. Δώστε μας τον αριθμό πτήσης και την αναμενόμενη ώρα άφιξης κατά την κράτηση και θα είμαστε εκεί όταν προσγειωθείτε. Ισχύει χρέωση αεροδρομίου, η οποία επιβεβαιώνεται κατά την επεξεργασία της κράτησης.
Αν έρθετε στην Κω με πλοίο, η ομάδα μας σας περιμένει στον προσωρινό χώρο στάθμευσης του Λιμανιού Κω. Σας φέρνουμε απευθείας στο γραφείο μας στην Πόλη Κω — μόλις 2 έως 3 λεπτά μακριά, ακριβώς απέναντι από την είσοδο της Μαρίνας Κω — όπου το αυτοκίνητό σας είναι έτοιμο. Ενημερώστε μας για την ώρα άφιξης του πλοίου σας κατά την κράτηση ώστε να συντονιστούμε.
Έχετε ακόμα ερωτήσεις;
